Les moustiques peuvent transmettre une série de virus, comme ceux de la dengue et de la fièvre jaune, le virus Zika ou le virus du Nil occidental. Ils sont en revanche incapables de transmettre bien d’autres virus, comme celui du VIH et le virus Ebola, même si ceux-ci sont présents dans les échantillons sanguins des personnes infectées. À l’heure actuelle, il n’existe pas de preuves scientifiques suggérant que les moustiques transmettent le nouveau coronavirus (SARS-CoV-2).
Pour des informations et recommandations publiques détaillées sur la prévention des infections en général et du coronavirus en particulier, veuillez consulter
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/advice-for-public/myth-busters

La présence d’insectes dépend en grande partie des conditions météorologiques et climatologiques. Les insectes volants, surtout les mouches et les moustiques, sont beaucoup plus nombreux au printemps et en été, encore présents en automne si les températures restent agréables, et pratiquement absents en hiver. Certains insectes dépendent peu de la météo, comme les cafards et les mites, et sont donc présents toute l’année (même si leur activité diminue souvent au cœur de l’hiver, de novembre à février).

Le moustique tigre est originaire d’Asie du Sud-Est et a été introduit en Europe par le transport de pneus usés où se logeaient les œufs. Plusieurs caractéristiques le distinguent du moustique commun.
- Son apparence est différente : il a un corps plus robuste et des rayures noires et blanches.
- Il n’a besoin que de petites quantités d’eau pour se reproduire : un pot contenant un peu d’eau stagnante ou une petite flaque peuvent suffire. Il peut donc se reproduire beaucoup plus facilement.
- Il est plus agressif que le moustique commun, et ses piqûres sont plus douloureuses et provoquent davantage de réactions allergiques.
- Ses stratégies sont plus agressives : il pique principalement dans la journée, contrairement au moustique commun qui ne pique que la nuit. 

De nombreuses espèces sont attirées par les restes de nourriture, les matières en décomposition ou les excréments, et s’en nourrissent pour se développer. Par conséquent, si la présence de ces éléments ne crée pas directement d’insectes, elle favorise leur développement et leur prolifération. La propreté de la maison est donc un paramètre important pour garder le contrôle sur les insectes.

Ne laissez aucun reste de nourriture (miettes, graisse, etc.) et veillez à une bonne hygiène générale dans votre maison.
- Ne laissez pas s’accumuler la vaisselle sale.
- Rangez la nourriture dans des boîtes hermétiques.
- Si vous avez des animaux domestiques, traitez-les contre les puces et les tiques et gardez leur espace propre.
- Refermez correctement le couvercle de vos poubelles et utilisez des sacs résistants.
- Évitez dans vos jardins et sur vos balcons les récipients susceptibles de retenir de l’eau stagnante où les moustiques pourraient se reproduire.

Oui. Tous les produits Zen'sect mis au point pour éliminer ou agir de manière préventive contre les moustiques sont également efficaces contre les moustiques tigres. Il vous faudra brancher votre diffuseur anti-moustiques la journée, car le moustique-tigre est actif le jour.

Le diffuseur anti-moustiques de Zen'sect offre une sécurité maximale grâce à sa formule à base de Bitrex. Le Bitrex est une substance qui empêche l'absorption par les enfants. Nous vous rappelons néanmoins que les insecticides doivent être utilisés conformément au mode d’emploi et dans des espaces aérés et ventilés.

On trouve des substances insecticides dans la nature, comme les pyréthrines qui sont un mélange de composés organiques que l’on trouve naturellement dans certaines fleurs et plantes comme le chrysanthème (communément appelé pyrèthre). D’autres plantes comme la lavande, le géranium ou le cèdre ont également des propriétés insecticides plus ou moins efficaces contre les insectes.

Les diffuseurs électriques, les plaquettes, les spirales et les produits anti-mites libèrent dans l’air des particules insecticides qui entrent en contact avec l’insecte, pénètrent dans son système respiratoire et entraînent sa mort.
Les aérosols vaporisent des gouttes d’insecticide qui aspergent l’insecte et pénètrent rapidement via la cuticule et le système respiratoire, entraînant une mort rapide.

Les insecticides Zen'sect sont commercialisés dans la plupart des supermarchés et des hypermarchés. Vous trouverez nos produits dans tous ces établissements, qui proposent une gamme plus ou moins complète selon le type et la taille du magasin. Tous les produits sont accompagnés d’un mode d’emploi et de recommandations clairement rédigés sur l’emballage, de sorte que vous n’aurez pas besoin de demander conseil en magasin avant de les utiliser.

Tous les insecticides Zen'sect sont spécialement conçus pour un usage domestique. Il est recommandé de se laver les mains en cas de contact avec le produit et, d'une manière générale, d'éviter tout contact avec les yeux, la peau et les muqueuses. Il n'est donc pas obligatoire de porter des gants.

Tous nos produits ont été testés et sont efficaces. Toutefois, selon le problème ou l’insecte, certains seront plus efficaces que d’autres. Pour plus de précisions, reportez-vous à la question 9, où nous expliquons le fonctionnement des différents types d’insecticides : diffuseurs électriques, aérosols, etc.

Nous vous conseillons d’aller à la rubrique « 1 problème : 1 solution ». Vous y trouverez le(s) produit(s) recommandé(s) en fonction de l’insecte.

Les diffuseurs électriques sont aussi efficaces pour prévenir que pour éliminer les moustiques, alors que les aérosols sont plus instantanés et donc privilégiés pour éliminer les insectes déjà installés (volants ou rampants). Les pièges à cafards n'ont pas de capteur pour détecter la présence d'insectes et servent logiquement à leur élimination, puisqu'ils fonctionnent sur le principe d'un appât qui les attire.

Le moustique est un insecte si petit qu'on ne le remarque que lorsqu'il vole près de nous. Le plus souvent, nous ne le remarquons pas et il meurt sans être vu.

L’aérosol n’est pas plus nocif que les autres types d’insecticides mais, en raison des caractéristiques techniques de l’aérosol, il est vivement recommandé de sortir 20 à 30 minutes de la pièce après pulvérisation, puis d’aérer. En effet, il faut attendre un peu avant que le nuage insecticide créé en pulvérisant ne se dissipe.

Nos produits sont conçus pour protéger votre famille, veuillez ne pas les utiliser sur vos animaux  domestiques ou plantes.

Afin d'éviter des effets indésirables sur vos animaux domestiques ou plantes, merci d'utiliser le produit en suivant attentivement les instructions mentionnées sur l'étiquette du produit. Nous ne pouvons pas anticiper les effets de ces produits sur tout type d'animal domestique, en cas de doute , veuillez s'il vous plaît contacter le service consommateurs Henkel ou votre vétérinaire.

Par précaution, il vaut mieux jeter cette nourriture, comme vous le feriez si vous aviez versé un produit ménager ou un produit d’hygiène comme du savon, du parfum, de l'eau de javel, de la lessive, etc.

Chaque produit est formulé avec des composants qui minimisent le risque de pollution de l’environnement si les instructions du mode d'emploi sont respectées.
Les aérosols ne contiennent pas de fréons ni de chlorofluorocarbones (CFC), conformément à la réglementation.
Quant à l’énergie consommée, les diffuseurs électriques en dépensent 6 à 12 fois moins qu’une ampoule de 60 W, voire 25 fois moins pour le diffuseur Durée +.